MoneyChain Pty Ltd（ABN 14 139 997 032）及其子公司和关联公司尊重信息的机密性和个人隐私。我们致力于确保您的信息隐私，并遵守《1988年隐私法》（联邦）中的澳大利亚隐私原则（APPs）（“隐私法”）。
本隐私政策中任何提及“MoneyChain”、“我们”或“我们的”均指MoneyChain Pty Ltd。MoneyChain是一家总部位于澳大利亚的汇款服务公司（AUSTRAC注册号：IND100228861-001）。
本隐私政策适用于我们的网站、服务、运行在智能手机、平板电脑等移动设备上的软件应用程序（“网站和应用程序RONG YI HUI”）。
本隐私政策概述了我们在何时收集信息、收集哪些信息、如何收集和保护信息、如何处理信息以及您如何访问和更新信息的政策。它是我们使用条款的一部分。通过向我们提供您的信息，您同意我们按照此处描述的方式处理信息。
我们收集和持有哪些信息？
为了遵守《2006年反洗钱和反恐融资法》（联邦）及其他附属法规（“AML/CTF法律”），我们从您处收集以下信息：
- 您的身份信息，包括您的姓名、性别、出生日期、国籍、电子邮件地址、居住地址、联系电话（电话、手机、传真）、银行账户详细信息、身份和验证信息。
- 收款人信息，包括收款人的姓名、出生日期、电子邮件地址、居住地址、银行账户详细信息、身份和验证信息以及您与收款人之间的关系。收款人信息仅在您选择添加收款人为受益人时需要。
- 公司客户信息，包括商业注册文件及最终拥有或控制业务的个人的个人信息。
- 您通过在线、电子邮件、微信、电话、WhatsApp或其他方式向我们的代表提供的任何额外文件/信息。
- 在使用我们的服务过程中生成的交易信息/文件。
- AML/CTF法律要求的任何其他信息（包括资金来源证明、汇款目的等）。
如何收集？
我们可能会在以下情况下从您处收集信息：
- 访问或使用我们的网站和应用程序
- 通过电话或澳大利亚各地的门店与我们的代表交谈
- 填写申请表、订单或合同
- 使用我们的服务进行交易
- 通过电子邮件、微信、消息、WhatsApp或信函向我们发送信息
- 在您与MoneyChain代表之间的对话中
- 参加MoneyChain研讨会
- 订阅MoneyChain新闻通讯
通常，我们努力直接从相关个人或组织获取信息。如果不切实际，我们可能会从第三方（包括公开来源）收集信息。我们将采取合理步骤通知您是否从第三方收集了关于您的信息。
如果您访问我们的任何办公室或场所，我们可能会使用闭路电视（CCTV）记录您的图像和/或对话。这些图像和/或对话可能会在没有进一步通知或警告的情况下被记录。这些录音是我们的独家财产。
我们如何处理这些信息？
我们安全地保存您的信息，并使用它为您提供最佳的汇款服务。我们需要收集个人信息以便为您提供我们的产品和服务或与您进行交易。如果我们未根据AML/CTF法律从您处收集所需信息，我们可能无法为您提供我们的产品或服务或与您进行交易。
使用您的信息：
我们仅使用您的信息为您提供最佳的汇款服务，包括与您沟通、管理您的案例以及向您营销我们的服务。这包括：
- 向您提供信息或建议
- 向您提供我们的服务和产品
- 进行业务流程和交易
- 管理您的账户
- 识别您以确保我们与正确的人沟通
- 处理您的查询
- 监控、发展和提高我们的服务质量
- 遵守任何法律、法规（如澳大利亚的AML/CTF法律）
存储您的信息：
您的信息安全地存储在我们的澳大利亚办公室，仅由我们的员工和与我们合作的企业访问。
请注意，根据相关AML/CTF法律，我们有义务保留与您个人身份相关的信息七年（7年）。在没有任何立法要求的情况下，我们将在不再需要时销毁、删除或匿名化您的个人信息。
共享您的信息：
我们将与第三方共享您的信息，以便收集、处理和使用您的信息。这包括：
- 我们的承包商或服务提供商，以便向您提供服务或产品
- 我们的中介银行，以便代表您处理某些交易
- 任何合作伙伴、代理或中介，他们是我们产品或服务提供的一部分
- 国际中介，以便完成您的交易
- 任何政府监管机构，以满足其在AML/CTF法律下的监管义务
- 信用报告机构，如果您是我们的客户，以便识别您，在这种情况下，信息将仅限于您的身份细节，包括您的姓名、性别、地址、出生日期、雇主名称和驾驶执照号码
- 在我们出售或购买任何业务或资产的情况下，潜在的卖方或买方
- 我们的关联公司
请放心，我们绝不会出售您的信息或免费提供。但是，如果政府根据《隐私法》、任何其他法律或法院/法庭命令要求提供您的信息，我们将遵守。
如何访问和更新您的信息？
如果您希望访问我们持有的关于您的个人信息，请通过以下联系方式书面提交您的请求。在您的请求中，请验证您的身份并指定您需要的信息。我们将在合理的时间内回复您的请求。
可能存在某些情况，使得MoneyChain无法向您提供部分或全部个人信息。这些情况包括：
- 信息的发布可能会影响其他个人或组织的隐私
- 信息受律师-客户或诉讼特权保护
- 法律禁止我们向您提供访问
- 信息的发布可能合理预期会威胁个人的安全、身体或心理健康或生命
- 信息是商业敏感的评估信息
如果您认为关于您的个人信息不准确、过时、不完整或误导，请通过以下联系方式书面联系我们。
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